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渭南分公司做客市广播电台“环境热线”栏目

2018年05月29日 16:35 郝凯璇 点击:[]

5月23日,渭南分公司副总经理曹军川携大众业务部、客户服务部相关人员做客渭南人民广播电视台《环境热线》栏目,对听众朋友通过热线电话和采访录音提出的问题进行现场解答。

节目中,分公司副总经理曹军川对听众提出的广告问题、价格问题、高清节目源问题做出详细解答;向广大听众介绍了广电网络预存收视费赠送时长及点播费的优惠活动,并表示,广电网络为达到全市无盲区覆盖,以向群众提供无线数字业务及户户通地面卫星接收为补充的方式,让全市人民群众收看到高品质的电视节目,以提升和丰富群众文化生活为己任,不断探寻提升服务新渠道。

分公司大众业务部向听众介绍了公司推出的斐讯产品0元购业务及新推出的“幸福家族”和“万事兴家族”系列优惠套餐。客户服务部就用户提出的故障问题向用户做了详细解释。

通过节目访谈,拉近了公司与客户之间的距离,既宣传了公司业务,也了解了客户的需求。分公司将继续坚持以服务促转型,通过内抓服务专业水平,外抓客户满意度,“用心”为客户、“贴心”做服务、“全心”树品牌,为客户提供更加精细化、专业化、优质化的服务。

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